Serviço ao cliente

FAQ

Como posso garantir que as variações na pedra ficam bem no meu chão?

Recomendamos que separe e misture os ladrilhos/pavimentos para garantir um resultado esteticamente agradável antes da fixação.

Devo selar a pedra?

Recomendamos a selagem com um selador penetrante para permitir uma limpeza mais fácil. A selagem dá-lhe mais tempo para limpar quaisquer derrames antes que eles possam eventualmente marcar o seu chão.

Como limpo o meu piso travertino?

Aspirar ou limpar o pó com frequência para remover substâncias abrasivas que possam riscar a pedra. Utilizar sempre um produto de limpeza de pH neutro ou uma solução ligeiramente alcalina.

Que substâncias podem prejudicar o meu chão de mármore?

O mármore, travertino e calcário em particular podem ser todos prejudicados por substâncias ácidas. Evitar produtos de limpeza à base de ácidos, vinagre, sumos de citrinos e outras substâncias ácidas. Derrames de líquido sempre com uma solução de pH neutro e limpe imediatamente.

Posso andar no meu chão de pedra com saltos altos?

Pontas metálicas em saltos altos podem danificar muitos andares – não apenas pedra.

Devo comprar mármore amaciado ou polido para a minha casa de banho?

O mármore amaciado é geralmente menos escorregadio do que o mármore polido e é uma melhor escolha para um chão de casa de banho.

Porque é que algumas pedras são mais caras que outras?

As pedras que são mais duras e mais densas são mais difíceis e mais caras de extrair e processar. Os métodos de extracção também variam; abaixo do solo é mais caro do que acima do solo. Factores de transporte de longa distância para o preço.

Porque é que os tamanhos maiores são mais caros?

Quanto maior for a pedra, mais difícil é processar, manusear, embalar, e transportar. Os tamanhos maiores tendem também a ter uma maior quantidade de resíduos.

Um selador penetrante irá tornar o meu pavimento escorregadio?

Não. Um selador é concebido para penetrar abaixo da superfície da pedra. Não vai mudar a cor nem o acabamento.

Ainda tem dúvidas ou preocupações?

Por favor envie-nos um e-mail para: support@nsco.co.za ou, em alternativa, preencha o formulário abaixo.